Organisationsuntersuchung Fachdienst Zentrale Verwaltung, Abteilung Personal, Schleswig-Holstein, 79.000 Einwohner

Ziel: Kitische Überprüfung der Strukturen und Prozesse

Aufgrund aktueller Entwicklungen und künftiger Herausforderungen soll die Abteilung kritisch untersucht werden.

Vorgehensweise:

  • Ist-Analyse: Explorative Gespräche, PERT-Interviews, Aufgabenkritik, Prozessanalyse
  • Soll-Konzept: Optimierungen, Handlungsvorschläge

Methoden: Interviews, statistische Analysen, Hochrechnung

Ergebnis:

  • Empfehlungen für den qualitativen und quantitativen Personalbedarf
  • Prozessbeschreibungen
  • Aufzeigen von Einsparpotenzialen
  • Handbuch Qualitätsmanagement
  • Neue Aufbauorganisation, optimierte Abläufe, Mehrbedarf von rund 4 Stellen