Personalbedarfsplanung in einer Betreuungsstelle

Auftraggeber: eine Kommune ( 165.000 Einwohner, Nordrhein-Westfalen)

Ziel: Der Untersuchungsbereich beklagt steigende Fallzahlen bei gleicher Personalausstattung. Eine interne Berechnung der zuständigen Querschnittsbereiche erbrachte einen erheblichen Mehrbedarf. Da diese Untersuchung jedoch nicht auf validen und analytischen Methoden beruhte wurde Management consult mit der Ermittlung des Personalbedarfs beauftragt.

Vorgehen

  • Analyse der vorhandenen Stellenbeschreibungen
  • Konzeptionierung der Untersuchung
  • Information des betroffenen Personals und ausführliche Erläuterung der Vorgehensweise
  • Durchführung der Erhebung mittels der Methode der Täglichen Aufschreibung
  • Analyse und Auswertung
  • Bericht, Präsentation des Ergebnisses

Methoden

  • Desktop-Analyse
  • Methode der täglichen Aufzeichnung (mit PAULA)
  • Fortschreibung aufgrund zukünftiger Fallzahlen

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