Jugendamt, Kommune, Sachsen-Anhalt, 83.000 Einwohner

Organisationsuntersuchung mit Personalbemessung im Jugendamt für eine Kommune

Ziel:

Das Jugendamt ist dem Dezernat Bildung, Jugend und Soziales zugeordnet und untergliedert sich in sechs Abteilungen. Ziel ist die Optimierung der Organisation und eine effiziente Aufgabenwahrnehmung des Amtes. Hierzu soll auch eine externe Stellenbemessung durchgeführt werden.

Vorgehen:

  • Auftaktgespräch mit Auftraggeber
  • Workshop mit den Beschäftigten
  • Leitfadengestützte Interviews mit den Führungskräften
  • Analyse der Mengenkomponenten
  • Aufnahme und Analyse der Prozesse
  • Personalbemessung
  • SWOT-Workshop

Methoden:

  • Qualitative Interview-Verfahren
  • Prozessoptimierung
  • Methode der Täglichen Aufzeichnung
  • PERT-Interview

Ergebnis: Empfehlungen zur Effizienz-Steigerung und Verbesserung