Organisationsuntersuchung Teilprojekt 1 Bürgerbüro. Touristik, Ordnung, Druckerei

Ziel:

Aufgrund des Umbaus des Rathauses und der damit verbundenen gegenwärtigen dezentralen Unterbringung des Touristik-Zentrums sollte untersucht werden:

  • Wie hoch der Stellenbedarf, auch künftig, ist
  • Welche Schnittstellen zu anderen Bereichen existieren
  • Wie der Raumbedarf aussieht

Darüber hinaus sollten das Bürgerbüro und Schnittstellenbereiche wie Ordnung und Druckerei untersucht werden.

Vorgehensweise:

Information der Beschäftigten
Durchführung von Interviews und Workshops

Methoden:

Explorative Gespräche mit den Führungskräften
PERT-Interviews zur Personalbedarfsbestimmung
Workshops zur Diskussion und Optimierung von Schnittstellen

Ergebnis:

Empfehlung für die Verortung
Hinweise zu den Rahmenbedingungen
Fortschreibungsfähiger Personalbedarf